👝 Уведомление о списании

Пришло уведомление о списании вне аренды?
Автор Ксения
Обновлено 3 года назад

Часто, при проверке уведомлений, за несанкционированные платежи ошибочно принимают Отмененные  и повторные транзакции.


    Списания вне аренды

    Вне аренды предусмотрена оплата задолженностей, образованных во время поездки. Задолженность образуется только при не оплате поездки или её части.

    При образовании задолженность на ваше устройство поступит уведомление, информирующее об этом.

    После аренды может быть оплачен назначенный Вам штраф.

    При назначении штрафа на ваше устройство поступит уведомление, информирующее об этом.

    Нашим сервисом не производится оплата задолженностей или штрафов без предупреждения. 


    Получили уведомление от Сбербанка?

    Нашим сервисом не производятся дополнительные списания вне аренды.

    Вы можете проверить информацию в интернете о повторных списаниях Сбербанка и найдёте несколько статей по данному поводу.

    Сбербанк в курсе проблемы. Тем не менее техподдержка клиентов первого уровня отвечает клиентам, что списание производит наш сервис, а не банк присылает смс с задержкой через некоторое время.
    Эта проблема наблюдается не только у нас.

    Так или иначе все эти ошибочные списания со стороны СберБанка всегда возвращаются клиентам по истечении некоторого промежутка времени.

    Для проверки наличия факта лишнего списания, Вы можете запросить выписку с банковского счёта за период получения уведомлений о списаниях.

    Оцените эту статью