▶ Начало аренды

Возникли трудности с началом поездки? Самоката нет на месте? Рассказываем как начать поездку без ошибок!
Автор Ксения
Обновлено 3 года назад

Чтобы начать аренду, необходимо:

  • Выбрать самокат;
Все доступные для аренды самокаты отображаются на карте в приложении в виде кружка со значком самоката
  • отсканировать qr-код или ввести номер со стойки руля вручную, 
  • в появившемся окне самоката выбрать нужный тариф и нажать кнопку “Поехали”.

На что обратить внимание перед нажатием кнопки "Поехали"?

  • Номер самоката в приложении и номер на руле арендуемого самоката должны совпадать.
  • Проверьте выбранный тариф в карточке самоката. Сменить тариф или скоростной режим во время аренды нельзя.
  • Проверьте, привязана ли у вас банковская карта и выбран ли желаемый способ оплаты. Арендовать самокат без привязки банковской карты не получится.
При старте поездки откроется окно, в котором будет предложено осмотреть самокат на наличие повреждений, при их обнаружении нажмите кнопку “Есть проблема” и прикрепите фотографии поломок. Если повреждение критичное, откажитесь от аренды выбранного самоката, нажав кнопку "Отменить бронь"
Оцените эту статью